La CitArt a été lauréate de l’appel à projet national « numérisation » du ministère de la Culture et de la Communication pour 2011. Le Patrimoine culturel immatériel conservé au centre de documentation du musée sera numérisé (enregistrements sonores de 1978 à 1996, documents iconographiques en lien avec les savoir-faire de la tapisserie, films de 1946 à 1998). De plus, le « Plan d’action pour le patrimoine écrit » du ministère de la Culture permet actuellement de numériser l’intégralité du fonds de maquettes de la manufacture de tapis Coupé de Bourganeuf. Ces documents fragiles n’auront plus besoin d’être manipulés pour être étudiés.
Les ensembles numérisés seront progressivement mis en ligne sur le nouveau portail web de la Cité de la tapisserie. La numérisation des collections du musée permettra d’intégrer les grandes bases de données nationales du patrimoine, telles que la base Joconde accessible par internet. Par ses images à très haute résolution présentant des détails rapprochés, elle contribue à la connaissance, l’étude et la valorisation du savoir-faire textile reconnu par l’Unesco. À terme, c’est la totalité des collections textiles, graphiques, et une grande partie des ressources du centre de documentation de la tapisserie qui seront numérisées.